Smells like TEAM SPIRIT!
Identifikation & Teamwork im Unternehmen erzeugen
Was ist Team Spirit und was hat das mit dem fast gleichnamigen Mega-Song Smells like teen spirit der Grunge-Helden Nirvana aus den frühen 90er Jahren zu tun? Ich meine eine ganze Menge! Bei Nirvana war es eine herausragende Synthese aus zwei Komponenten, die den Erfolg ausgemacht hat: Musikalische Genialität (insbesondere der beiden Protagonisten Kurt Cobain und Dave Grohl) gepaart mit dem damaligen Zeit- und Musikgeist sowie einem hohen Identifikationspotenzial für eine ganze Generation!
Auch in Unternehmen ist meiner Erfahrung nach die Synthese aus zwei wesentlichen Bausteinen ein Garant für Erfolg. Hierbei handelt es sich um die wirksame Synthese aus essenziellen, persönlichen Führungskompetenzen und einem identifikationsstiftenden Klima, so dass Teamwork entsteht, das herausragende Spitzenleistungen auf Weltklasse-Niveau produziert! Und so spreche ich in Anlehung an den weltbekannten und eine ganze Generation prägenden Nirvana-Song oft von Smells like TEAM SPIRIT!
Doch wie lässt sich Smells Like TEAM SPIRIT im Unternehmen realisieren, nachhaltige Identifikation stiften und Team Spirit auf Weltklasse-Niveau organisieren? Die Antwort darauf lautet: Durch TOP Leader! Hiermit meine ich Führungskräfte, die es vermögen, Menschen auf den Weg zu gemeinsamen Zielen emotional als auch fokussiert mitzunehmen. Diese TOP Leader verfolgen konsequent ihre Ziele und sind gleichzeitig in der Lage, Identifikation bei Menschen zu stiften!
Die entscheidende Frage lautet somit: Wie wird man als Führungskraft zum TOP Leader bzw. welche Fähigkeiten machen einen TOP Leader aus, der „Smells like TEAM SPIRIT“ erzeugen kann?
TOP Leader
Führung auf Weltklasse-Niveau
Nähern wir uns dieser Frage zunächst einmal aus der Richtung der notwendigen Kompetenzen eines TOP Leaders. Extrem vereinfacht lassen sich die Kompetenzen einer Führungskraft in die drei Säulen guter Führung runterbrechen:
Umso mehr wir uns dem gewünschten Ziel des TOP Leaders nähern, desto relevanter werden die persönlichen Kompetenzen einer Führungskraft, so dass sich das notwendige Kompetenzprofil in unserer Grafik immer mehr nach rechts verschiebt. Und der Hintergrund ist so einfach wie nachvollziehbar. Wenn wir es schaffen wollen, Menschen hinter gemeinsame Ziele zu bringen, wenn wir Identifikation stiften und am Ende unsere Ziele erreichen wollen, dann sind es weder die fachlichen noch die organisatorischen Fähigkeiten, die uns hierzu befähigen. Vielmehr sind es die persönlichen Kompetenzen in Kombination mit der Fähigkeit, Menschen für eine gemeinsame Sache zu begeistern und diese konsequent zum Ergebnis zu führen.
11 wesentliche Führungskompetenzen
Mache Dich verzichtbar!
Hinsichtlich der persönlichen Kompetenzen gibt es sicherlich einen sehr großen Strauß an wichtigen Faktoren. In unserem Leadership-Konzept FÜHRUNG 11.0 habe ich 11 wesentliche Führungskernwerte definiert, die aus meiner Sicht essenzielle Kompetenzen eines TOP Leaders ausmachen. Diese möchte ich nachfolgend kurz und prägnant vorstellen:
1. Resultatorientierung – Konsequente Zielerreichung in den Mittelpunkt stellen!
2. Respekt und Augenhöhe – Gleichbehandlung auf Augenhöhe und Respekt im Umgang mit anderen Menschen!
3. Konzentration auf das Wesentliche – Raus aus dem Hamsterrad und den Blick nach vorne richten!
4. Stärkenorientierung – Weltklasse oder Bezirkslasse? Legen Sie den Fokus konsequent auf Ihre Leistungsträger!
5. Vertrauen – Wort & Tat in einer Einheit und Fehlertoleranz für Innovationsfähigkeit leben!
6. Kundenorientierung – Konsequent im Kundennutzen denken und Führung auf den Kunden ausrichten!
7. Authentizität – Spiele keine Rolle als Führungskraft, sondern sei Du selbst!
8. Kommunikation – Zuhören und aktiv feedback geben!
9. Das große Ganze im Blick – Die Kräfte der Zusammenarbeit bündeln!
10. Chancen statt Probleme – Den Impulsauftrag als Führungskraft wahrnehmen
11. Mache Dich verzichtbar – Arbeite mehr Am Unternehmen und weniger im Unternehmen!
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Führungsexperte Dr. Holger Schmitz: „Zusammenarbeit und TEAM SPIRIT ist Chefsache!“
Make it easy
Führungskernwerte müssen vorgelebt werden
Manchmal höre ich im Dialog mit unseren Kunden, „dass die vorstehenden Führungskernwerte auf den ersten Blick doch klar sein sollten und diese doch jede Führungskraft wissen müsste!“ – „Stimmt“ antworte ich. „Aber warum gehen gerade bei den vorgenannten Punkten in der Praxis dann so viele Dinge schief?“ – Die Antwort liegt meiner Erfahrung nach darin begründet, dass es nicht um das reine Kennen dieser Führungskernwerte geht, sondern vielmehr um deren nachhaltige und wirksame Anwendung in der Praxis! Und da trennt sich definitiv die Spreu vom Weizen!
„Man muss die Dinge so einfach wie möglich machen, aber nicht einfacher!“
(Zitat Albert Einstein)
Identifikation braucht Emotion
Vorgelebte Authentizität und Transparenz
Erfahrungsgemäß wächst die Loyalität zu einem Unternehmen mit steigenden Identifikationsgrad der Mitarbeiter. Um einen hohen Identifikationsgrad zu erreichen, sollten Führungskräfte grundsätzlich authentisch sowie nachvollziehbar agieren und eine offene und intensive kommunikation pflegen. Das sorgt für Transparenz und einen hohen Informationsgrad bei den Mitarbeitern!
So wirken TOP Leader glaubhaft und bei jedem einzelnen Mitarbeiter steigt die Bereitschaft zur wahren Identifikation. Dann kann man sagen: Smells like TEAM Spirit wird im Unternehmen gelebt. Ein wirksames Leadership-Mindset eines Unternehmens muss authentisch und glaubhaft von den TOP Leadern vorgelebt werden. Dabei kommt gerade den Führungspersönlichkeiten mit Personalverantwortung eine entscheidende Vorbildfunktion zu.
In Fußballteams spricht man oft von dem „Emotional Leader“ einer Mannschaft. Es handelt sich um Führungspersönlichkeiten die vorangehen, offen Emotionen zeigen und ihre Mitspieler und ein ganzes Stadion mitreißen können und letztendlich Spiele alleine entscheiden. Beispiele aus der vergangenheit sind hier z.B. Bastian Schweinsteiger, Matthias Sammer, Lothar Matthäus oder auch Stefan Effenberg.
Bei Eomotinal Leadership muss es erlaubt sein, Emotionen und authentische Reaktionen zu zeigen. Denn das kann andere Menschen begeistern und im positiven Sinne mitreißen. In der heutigen Businesswelt sind Verhaltenskodex und Etikette oft hinderlich, wirken veraltet und sorgen für eine Distanz, die Identifikation eher verhindert als fördert.
Entscheidend ist der Umgang mit diesen offen gezeigten Emotionen und Reaktionen, man spricht hier auch von emotionaler Intelligenz. Grundwerte wie Respekt, Wertschätzung, Anerkennung und Begegnung auf Augenhöhe machen hier den Unterschied und entwickeln eine enorme Kraft zur Identifikationsstiftung. Es entsteht eine Wertegemeinschaft, in der die Bereitschaft wächst gemeinsam „durch dick und dünn zu gehen“.
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Emotional Leadership
Führen mit „Smells like TEAM SPIRIT“
Größtmögliche Identifikation mit dem Unternehmen wünscht sich jeder TOP Leader bei der Führung von seinen Mitarbeitern. Alle sollen mit dem Herzen dabei sein und aus Überzeugung leidenschaftlich ihrer Aufgabe nachgehen. Smells like TEAM SPIRIT eben! Doch wie kann das erreicht werden? Was gilt es hierfür zu tun?
Entscheidend ist meiner Erfahrung nach das Führungskonzept und das daraus resultierende Führungsverhalten. Ist es konsistent und beruht es auf einer gemeinsam von allen getragenen Basis? Besteht ein unternehmenszentriertes Führungskonzept oder wird das Unternehmen von den Führungskräften mehr oder weniger ohne einheitliches Konzept geführt? Haben alle die gleichen Zielvorstellungen? Können alle Führungskräfte den Grad der Identifikation der Mitarbeiter mit dem Unternehmen realistisch einschätzen? Viele Fragen, deren Beantwortung Hinweise auf den Grad der Identifikation der Mitarbeiter eines Unternehmens geben und somit den nachhaltigen Erfolg eines Unternehmens ausmachen.
Wer Smells like TEAM SPRIT in die Praxis umzusetzen vermag, wird eine starke Identifikation von Menschen ernten, die sich stark mit Ihrer Aufgabe und den Zielen einer Organisation im Einklang befinden. Das führt zu größerer Effektivität und geringeren Fluktuationsraten, was sich letztlich auch im wirtschaftlichen Erfolg für das gesamte Unternehmen bemerkbar macht. Zwei wichtige Faktoren in unserer heutigen Arbeitswelt!
Emotionale Führungskompetenz besteht vor allem aus emotional intelligenten Führungsstrategien und intelligentem authentischem Führungsverhalten. Das erfordert Selbstreflexion und dem daraus resultierenden, bewussten Einsatz von Selbststeuerungskompetenzen. Empathie und soziale Kompetenz sind notwendig, um Menschen begeistern und intrinsisch motivieren zu können.
Das bedeutet, Menschen weniger durch Direktiven oder äußere Anreize anzutreiben, sondern vielmehr intrinsisch motivierte Menschen zu Spitzenleistungen zu führen. Notwendig ist hierfür eine größtmögliche Übereinstimmung von persönlichen Werten und den Führungskernwerten einer Organisation. Wenn das persönliche Mindset zur Leadership DNA des Unternehmens passt, können Führungskräfte andere Menschen nachhaltig begeistern. Ganz nach dem Motto: Smells like TEAM SPIRIT!
Der Leadership-Iceberg
eine starke Basis
Um jedem Mitarbeiter die Möglichkeit zu geben, sich mit seinem Unternehmen authentisch zu identifizieren, ist eine starke Basis in Form eines unternehmenszentrierten Führungskonzeptes notwendig. Am besten stellt man sich dabei einen Leadership-Iceberg vor, dessen Spitze über der Wasseroberfläche die Führungskommunikation und das sichtbare Führungsverhalten zeigt.
Wie beim echten Eisberg ist diese sichtbare Spitze allerdings nur der kleinste Teil. Der ganze Leadership-Iceberg hat seinen größten und bedeutsamsten Teil unter der Wasseroberfläche und bildet dort ein breites, starkes Fundament, von dem der sichtbare Teil getragen wird.
Unter der Oberfläche des Leadership-Icebergs wird die Grundlage wirklicher Identifikation im Unternehmen generiert, bevor sie über der Wasseroberfläche sichtbar wird. Im unteren Teil des Leadership-Icebergs ruhen die über lange Zeiträume entwickelten Führungskernwerte in einem stabilen Wertesystem. Sie bilden die Führungs-DNA des Unternehmens, woraus ein einheitliches Führungs-Mindset entsteht. Die Basis für Smels like TEAM SPIRIT!
Wichtig dabei ist, dass dieses Fundament es zulässt, dass sich individuelle Persönlichkeiten in den Führungskernwerten wiederfinden und diese dadurch authentisch mit Leben gefüllt werden können. Identifikation kann nur entstehen, wenn die Basis des Wertesystems glaubhaft vorgelebt wird und dadurch Wort und Tat der Führungsmannschaft an der sichtbaren Oberfläche in einer Einheit stehen.
Dafür sind klare Führungsregeln und Führungsleitplanken notwendig. Diese müssen einerseits eng genug sein, um klare Grenzen zu setzen und andererseits so weit gefasst sein, dass kreative Entfaltung gefördert wird. All das gibt Sicherheit und Orientierung und wirkt letztendlich nach außen und beeinflusst dadurch unmittelbar den Unternehmenserfolg. Und dann merkt jeder Mitarbeiter: Smells like TEAM SPIRIT ist angekommen!
Gelebte Identifikation – WIR!
wirkt attraktiv und anziehend
Werden sowohl IDENTIFIKATION als auch TEAMWORK im Unternehmen groß geschrieben und authentisch vorgelebt, ist dies auch nach außen für jeden sichtbar. Dann arbeiten Mitarbeiter mit Stolz in ihrem Unternehmen und TOP Leader mit voller Überzeugung AM Unternehmen. Davon profitieren besonders die Personalbteilungen, denn im modernen Employer Branding werden die Führungskernwerte nicht in Bulletpoints von teuren Stellenanzeigen sichtbar, sondern beim ersten Blick auf das Unternehmen spürbar. Auch hier heißt es dann: Smells like TEAM SPIRIT!
Mitarbeiter werden zu positiven Markenbotschaftern des Unternehmens und machen den Arbeitgeber durch ihr sichtbar gelebtes Zugehörigkeitsgefühl attraktiv. Eine starke Wertegemeinschaft wirkt anziehend, so dass gute und qualifizierte Arbeitskräfte danach streben, auch Teil dieser Gemeinschaft zu sein. So wird ein starker Sog auf potenzielle Top-Mitarbeiter der Zukunft generiert. Der Megatrend der Individualisierung entwickelt sich vom gelebten Egoismus hin zum Wunsch nach Wertegemeinschaften mit spürbarem WIR!-Gefühl.
Erfolgreiche Führungskräfte und TOP Leader wissen, wie das Prinzip Smells like TEAM SPIRIT im Unternehmen funktioniert. In arbeitsteiligen Organisationen – wie es Unternehmen unzweifelhaft sind – werden die verschiedenen Charaktere mit ihren unterschiedlichen Stärken zum perfekten Teamwork durch TOP Leader emotional zusammengeführt!
Dabei geht es nicht um Ego-Interessen, sondern um die Anerkennung der wechselseitigen Abhängigkeiten (vgl. hierzu auch DISG-Modell), wie sie beispielsweise zwischen Vertrieb und Technik bestehen! Denn was wäre schon ein herausragender Techniker ohne einen hervorragenden Vertriebler oder im Umkehrschluss der beste Vertrieb ohne gute Technik? TOP Leader sehen das große Ganze und stellen den nachhaltigen Gesamterfolg des Unternehmens in den Mittelpunkt!
Leben statt Kleben!
Das Logo im Herzen!
Und TOP Leader wissen vor allem eines: Echtes und nachhaltiges Teamwork auf Weltklasse-Niveau findet nicht auf der Appellebene statt, sondern wird selbst vorgelebt. Nicht umsonst heißt es: Leben statt kleben! TOP Leader gehen selbst mit gutem Beispiel voran und leben die Führungskernwerte vor. Echte TOP Leader sind auch Emotional Leader, die es intelligent verstehen, Mitarbeiter zu begeistern und Identifikation mit dem Unternehmen und seinen Zielen zu stiften! Wir nennen das auch: Das Logo im Herzen tragen!
Emotionale Leidenschaft ist eine wichtige Lebensquelle erfolgreicher Unternehmen. Ein starkes, unternehmenszentriertes Führungskonzept fördert Menschen mit Leidenschaft sowie intrinsischer Motivation und sorgt für Spitzenleistungen auf Weltklasse-Niveau. Es entsteht eine überzeugte Wertegemeinschaft mit klarem Ziel und höchstmöglicher Identifikation. Das entwickelt in der Konsequenz nachhaltigen Erfolg, glückliche und zufriedene Kunden sowie Spaß an der Arbeit!
In diesem Sinne wünsche ich Dir, dass es auch in Deinem Unternehmen bald heißt: Smells like TEAM SPIRIT!
Dr. Holger Schmitz
Teamwork organisieren und Identifikation stiften
mit der business elf® – Managementberatung
Die business elf® – Managementberatung entwickelt wirksame Performance-Partnerschaften mit ihren Kunden. Mit dem Leadership-Konzept FÜHRUNG 11.0 bieten wir eine einzigartige b11®-Synthese aus Leadership, Teamwork & Diversity! Bei uns geht es um Vertrauen, Augenhöhe und nachhaltige Führung im Unternehmen. Auf dieser Basis entwickeln wir langristigen Erfolg mit unseren Kunden!
Wenn Du mehr über unsere Leistungen erfahren möchtest, stehen Dir die b11®-Experten gerne mit Rat und Tat zur Seite. Du erreichst die business elf® – Managementberatung unter 05401 / 89 69 981 oder alternativ unter der mail anpfiff@business-elf.de. Überzeuge Dich gerne von unserer langjährigen Erfahrung und Leadership-Expertise: Wir freuen uns auf Deine Kontaktaufnahme!
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Nachhaltig. Erfolgreich. Führen.
Foto- und Videoquelle von der BMW Aftersaleskonferenz 2018: Nena Jägersberger / Hertz&Kopf