Konsequenz-Dilemma der Führung: Gefangen im Kuschelkurs

Konsequente Führung gegen das Konsequenz-Dilemma

Im Kuschelkurs der Komfortzone

bleibt der Erfolg auf der Strecke

Das Konsequenz-Dilemma der Führung ist das zentrale Thema dieses Beitrags! Warum ich diesen Beitrag so nenne? Ganz einfach: Weil die im Folgenden beschriebenen Phänomene des Konsequenz-Dilemmas erfahrungsgemäß immer wieder in der Praxis anzutreffen sind und leider erhebliche negative Folgewirkungen mit sich bringen. Wie Du es besser machen kannst, beschreibt dieser Beitrag. Also, los geht’s:

Wer sich mit der Führung in Unternehmen beschäftigt, wird über kurz oder lang – meistens über kurz 😉 – mit dem Thema Inkonsequenz in Berührung kommen. Gemeint ist hiermit inkonsequente Führungsarbeit, die entweder die Ziele aus dem Auge verliert, oder noch schlimmer, erst gar keine Ziele setzt. Die zugrunde liegenden Ursachen für Inkonsequenz sind meistens recht heterogen, doch einige wiederkehrende Muster fallen immer wieder auf. Diese lassen sich nach meiner Erfahrung wie folgt zusammenfassen:

Echte Konsequenz ist immer anstregend, so dass gerne der bequeme Weg genommen wird!
Konsequentes Handeln liegt fast immer außerhalb der Komforzone, die ungern verlassen wird!
Es werden Kontroversen gescheut, so dass essenzielle Diskurse nicht geführt werden!
Man verbleibt lieber beim Kuschelkurs, um nicht anzuecken!
Konsequenz wird mit Strenge oder gar autoritärem Verhalten gleichgesetzt!

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Das Konsequenz-Dilemma vermeiden

Konsequenz ist nicht gleich Strenge!

Konsequenz-Dilemma - Führung im Unternehmen

Besonders erwähnen möchte ich den letzten Punkt der vorstehenden Aufzählung, da dieser eine erklärungsbedürftige Gemengelage oder gar eine aktive Fehlinterpretation beschreibt. Diese besteht darin, dass konsequenten Menschen gerne unterstellt wird, dass sie autoritär, streng oder gar „von eben herab“ führen.

Hier gilt es erfahrungsgemäß sehr genau hinzuschauen, um zu prüfen, ob tatsächlich autoritäre Verhaltensweisen vorliegen, die definitiv fast immer kontraproduktiv sind, oder ob der Vorwurf aus persönlich-subjektiven Interessenslagen resultiert, um konsequentes Handeln zu vermeiden, da dieses die unliebsamen, vier erstgenannten Punkte der oben stehenden Aufzählung bedingen würde.

Um diesen Teufelskreis des Konsequenz-Dilemmas zu vermeiden, bei dem grundlegend fehlinterpretiert wird, dass Konsequenz mit Strenge gleichzusetzen ist, empfehle ich Führungskräften, eine wesentliche Klarstellung hinsichtlich der angestrebten, konsequenten Arbeitsweise vorzunehmen. Diese Klarstellung besteht in der proaktiven und ganz klaren Kommunikation einer wesentlichen Spielregel konsequenter Arbeit, die wie folgt lautet:

„Konsequenz bringt Menschen zielgerichtet weiter…

… und zwar auf dem Weg zum gemeinsamen Erfolg!“

Konsequentes Führungsverhalten, richtig eingesetzt und verstanden, bringt Unternehmen und Menschen unzweifelhaft weiter. Und zwar zielgerichtet und verbindlich auf dem Weg zum nachhaltigen Erfolg im Unternehmen! Das ist nicht immer der einfachste und bequemste Weg, aber ganz sicher der Weg, der große Erfolge herbeiführen kann! Und genau deshalb lohnt es sich für alle Beteiligten, diesen Weg gemeinsam zu gehen und das Konsequenz-Dilemma aufzulösen!

Wenn die notwendigen Spielregeln erst einmal klargestellt und akzeptiert sind, ist das Eis erfahrungsgemäß gebrochen. Denn der Erfolg aus konsequenter Arbeit lässt in der Regel nicht lange auf sich warten, so dass ein sich selbst verstärkender Erfolgskreislauf in Gang gesetzt wird, der eine positive Sogwirkung auf weitere Mitarbeiter erzeugt. Oder etwas anders ausgedrückt: Wer hat denn keinen Spaß an erfolgreicher Arbeit? Die Antwort auf diese Frage fällt meistens eindeutig aus. Insbesondere dann, wenn nach erreichten Erfolgen auch zusammen gefeiert wird!

Dr. Holger Schmitz im Video über das Konsequenz-Dilemma der Führung

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Raus aus der Komfortzone

und rein in den Erfolg!

Sicherlich, der konsequente Weg ist nicht immer leicht, ganz sicher außerhalb der Komfortzone und befindet sich vor allem weit weg von einem Kuschelkurs. Doch die erzielbaren Erfolge wiegen die Anstrengungen erfahrungsgemäß bei Weitem auf, so dass sich dieser Weg immer lohnt. Dieses umso mehr, je mehr wir uns bewusst machen, dass aus Inkonsequenz sehr viele negative Folgewirkungen in Unternehmen erzeugt werden, die zu erheblichen Unzufriedenheiten führen.

Deshalb kommen wir zu einer zentralen Frage zur Auflösung des Konsequenz-Dilemmas, die wie folgt lautet: Was ist schlimmer, die negativen Folgewirkungen inkonsequenter Verhaltensweisen dauerhaft mitmachen zu müssen, oder die Anstrengungen für konsequente, erfolgreiche Arbeit auf sich zu nehmen?

Meine persönlichen Erfahrungen diesbezüglich sind eindeutig. Unter Festlegung der richtigen Randbedingungen sowie klarer Kommunikation dieser Leitplanken werden sich gute Mitarbeiter immer dafür entscheiden, lieber konsequent und hart am Erfolg zu arbeiten, als sich dauerhaft mit Inkonsequenz und den negativen Folgewirkungen auseinandersetzen zu müssen!

Um das Konsequenz-Dilemma in der Praxis zu überwinden und konsequente Führung erfolgreich im Unternehmen zu etablieren, bewirkt eine weitere, konkrete Frage oftmals Wunder. Diese Frage lautet: „Was hilft es, wenn wir es uns heute gemeinsam im Kuschelkurs der Komfortzone bequem machen, wir aber unsere Ziele durch die resultierende Inkonsequenz nicht erreichen und daraus folgend die Stimmung irgendwann kippt?“

Die Antwort darauf ist im Grunde selbsterklärend: „Da hätten wir auch gleich konsequent und hart am Erfolg arbeiten können und uns viele negative Dinge erspart!“

Gefangen im Hamsterrad - Mr. Busy und das ad hoc Management

Wirksame Praxis-Tipps

für konsequente Führung

Wichtig für konsequente Führung ist, dass diese authentisch sowie respektvoll und auf Augenhöhe stattfindet und Wort und Tat dabei immer in einer Einheit stehen. Denn nur wenn Führungskräfte bei Konsequenz und Verbindlichkeit selbst mit gutem Beispiel voran gehen, können sie ein entsprechendes Verhalten auch von Ihren Mitarbeitern erwarten.

Für eine nachhaltige, konsequente Führungsarbeit sind Führungskräfte gefragt, die in der Ansprache klar, verbindlich und eindeutig sind und dabei …

… Mitarbeiter in Entscheidungsprozesse einbeziehen,
… Ziele transparent kommunizieren,
… einen stetigen Dialog hinsichtlich der Zielerreichung führen,
… jederzeit konsequent in der beabsichtigen Zielerreichung bleiben,
… immer mit gutem Beispiel voran gehen,
… konsequentes Verhalten vorleben,
… sich selbst mehr abverlangen als den Mitarbeitern,
… weder einen „Kuschelkurs“, noch einen unfairen „Autoritätskurs“ fahren,

Mit anderen Worten ausgedrückt: Bei konsequenter Führung hat immer die Zielerreichung oberste Priorität, ohne dabei die Kernelemente guter Führung sowie die Mitarbeiter aus den Augen zu verlieren! Die Maxime der Zielerreichung ist dabei zwischen allen Beteiligten klar als Spielregel kommuniziert, so dass diesbezüglich keine Missverständnisse zwischen Führungskräften und Mitarbeitern aufkommen.

Hierdurch wird eine konsequente, zielorientierte und gleichzeitig respektvolle Führung zur allseits anerkannten Kultur im Unternehmen. Davon profitieren am Ende Führungskräfte und Mitarbeiter gemeinsam und es kommt zur Auflösung vom kontraproduktiven Konsequenz-Dilemma.

Dabei muss konsequente Führung im gesamten Unternehmen flächendeckend etabliert werden. Denn was hilft es, wenn ein Bereich oder eine Abteilung konsequent geführt wird, in anderen Bereichen des Unternehmens aber der Schlendrian vorhanden ist?

Dann wird es über kurz oder lang zu einem Ungleichgewicht zwischen unterschiedlichen Bereichen und Abteilungen kommen, woraus in vielen Fällen ungesunde Folgewirkungen resultieren. Eine solche „Schieflage“ gilt es unbedingt zu vermeiden!

Dr. Holger Schmitz im Video über Eskalationsmanagement, professionelle Streitkultur und Entscheidungsfähigkeit der Führung

WIR-Gefühl für dauerhaften Erfolg

durch Überwindung des Konsequenz-Dilemmas!

Konsequente Führung sollte zum umfassenden Mindset im Unternehmen werden, so dass das Konsequenz-Dilemma flächendeckend keine Chance hat! Hierfür ist anzuraten, dass konsequente Führung zur Haltung von Führungskräften wird, die als starke Basis zusammen mit anderen Führungskernwerten wie Respekt, Wertschätzung und Vertrauen nachhaltig und positiv auf das Tagesgeschäft wirkt.

Auf diese Weise können beispielsweise ineffiziente Besprechungen viel erfolgreicher geführt werden oder Mitarbeiter direkter und ohne Umwege miteinander für die angestrebte Zielerreichung kommunizieren! So entsteht ein gemeinschaftliches WIR-Gefühl für dauerhaften Erfolg unter Auflösung des Konsequenz-Dilemmas.

In diesem Sinne wünsche ich Dir viel Erfolg bei der Überwindung vom Konsequenz-Dilemma mit erfolgreicher, konsequenter Führung!

Dr. Holger Schmitz

Gefangen im Konsequenz-Dilemma

… und Du möchstst das ändern?

Du möchtest aus dem Konsequenz-Dilemma ausbrechen und die Führungsrabeit in Deinem Verantwortungsbereich oder in Deinem Unternehmen verbessern? Dann stehen Dir die Experten der business elf® – Managementberatung gerne hilfreich zur Seite! Wir bieten unterschiedliche Formate im Bereich Leadership Development, um eine effektive Führungskräfteentwicklung zu ermöglichen. Für weitere Details zu unseren Angeboten erreichst Du uns gerne unter 05401 – 8969981 oder anpfiff@business-elf.de.

Weitergehende Informationen findest Du auch unter den folgenden links:

Nachhaltig. Erfolgreich. Führen.

You'll never work alone - Leadership & Teamwork im Unternehmen

Fotoquelle bei der pco connect 2019: Bernd Seyme

Foto- und Videoquelle von der BMW Aftersaleskonferenz 2018: Nena Jägersberger / Hertz&Kopf